رفتارهای ممنوعه در ارتباط کدامند؟
رفتارهایی وجود دارند که انجام آنها باعث میشود یک ارتباط به بنبست برسد و یا نتواند کارکرد مفید و سازنده خود را داشته باشد.
قضاوت و پیشداوری یکی از موانع مهم ارتباط است. زمانی که ما قبل از دانستن همه جوانب و زوایای اتفاقی راجع به آن حکمی صادر میکنیم یا بدون دانستن علت و انگیزه انجام کاری فرد را متهم یا مقصر میدانیم اینجاست که دچار قضاوت عجولانه شدهایم. عادت به انجام قضاوت سبب مخدوش شدن ارتباط ما با اطرافیانمان میشود.
مانع بعدی ارتباط، ارائه راهحل به مخاطب است. تا زمانیکه خود مخاطب از شما درخواست راهحل نکرده، او را راهنمایی نکنید و توصیهای ارائه ندهید. در اغلب موارد مخاطب میخواهد شنیده شود یا کسی با او همدلی کند. او اکثرا به راهحلها آگاه است و فقط میخواهد تخلیه هیجانی و روانی شود. فعالانه به مخاطب خود گوش دهید و تلاش کنید احساس او را درک کنید و از زاویه نگاه او به دنیا بنگرید.
سرزنش کردن، مسخره کردن و برچسب زدن از دیگر موانع ارتباط است.
تهدید کردن نیز مانند موارد قبلی ارتباط را با مخاطب از بین میبرد.
برشی از کتاب ارزشمند «معجزه ارتباط» جهت تهیه کتاب مبلغ 158 هزار تومان + 50 هزار تومان هزینه ارسال به شماره کارت 5892101403205343 واریز و پس از ارسال فیش واریزی به شماره 09105623985 کتاب به آدرس شما ارسال خواهد شد.
